Поддержка Aurora Casino

На площадке Аврора работает круглосуточная техподдержка. Операторы саппорта отвечают на вопросы клиентов и помогают в решении проблем любой сложности. Оформить обращение можно в чате, по email или через Telegram-бота. Срок ожидания отклика всегда минимален. В материале подробнее рассказывается о том, где найти актуальные контакты службы поддержки Aurora Casino и какой способ лучше выбрать для быстрого получения информации.

Контакты техподдержки казино Аврора

Азартная площадка располагает большим штатом операторов саппорта. Они работают круглосуточно и без выходных. Для связи с менеджерами есть несколько способов:

• Лайв чат
• Электронная почта
• Telegram-бот

В будущем возможно появление горячей линии казино Аврора. Также реализован раздел FAQ. В нем собраны ответы на частые вопросы клиентов. Они отсортированы по категориям:

• «Популярное
• «Казино
• «Профиль
• «Платежи

В разделе есть поисковая строка. С ее помощью можно быстро найти сведения по возникшему вопросу. Достаточно ввести несколько ключевых слов.

Форма обратной связи на сайте казино

Такой функционал в октябре 2023 года не представлен на азартной площадке Aurora. Оформить обращение можно самостоятельно по адресу электронной почты службы поддержки.

Онлайн чат

На момент написания материала онлайн чат поддержки казино Aurora временно недоступен. Однако его иконка уже представлена на сайте. При нажатии на нее появляется сообщение о том, что функционал находится на доработке. После реализации лайв чата для оформления обращения понадобится:

1. Перейти на сайт.
2. Нажать на иконку в левом нижнем углу экрана.
3. Указать имя и email.
4. Описать возникшую проблему.

Оператор техподдержки будет подключен к чату автоматически в течение нескольких минут. В ходе общения игроки смогут быстро решить все трудности и получить информацию на имеющиеся темы.

Вместо онлайн чата можно воспользоваться Telegram-ботом. В нем отвечают те же работники саппорта, что и на сайте.

Email

Обращения от игроков принимаются на электронную почты техподдержки. Ее актуальный адрес отображается в нижней части сайта. К письму можно приложить любые имеющиеся файлы, которые помогут ускорить решение проблемы.

Страницы бренда в соцсетях

Азартный проект Аврора был запущен осенью 2023 года. Администрация еще не успела открыть группы в социальных сетях. Однако был создан Telegram-бот, в котором отвечают на обращения пользователей. Для перехода к нему стоит:

1. Открыть сайт Aurora Casino.
2. Нажать на иконку службы поддержки.
3. Перейти в Telegram.

Бот активируется нажатием на кнопку «Запустить». После этого ему можно задавать любые вопросы о работе проекта. Ответы на них дают операторы саппорта.

Время ответа службы поддержки казино Аврора

Саппорт работает без выходных и перерывов. Операторы отвечают на любые заданные им вопросы. Ожидание отклика всегда минимальное. Точное время зависит от способа связи, выбранного игроком.

Чтобы ускорить решение проблемы, рекомендуется сразу дать подробное описание возникшей ситуации. Также не стоит использовать нецензурную лексику и пытаться обмануть работников саппорта, предоставляя им ложную информацию.